契約と信頼とブロックチェーン

　フリーワーカーの時代になったときに，一つの障壁となるのは，日本に契約文化が根付いていないことに起因する問題です。日本人は，自分で契約書をかわして取引をするのに慣れていない人が大半であり，フリーワーカーとして契約社会にいきなり放り込まれると，いろいろなトラブルが起こる心配があります。私はフリーワーカーの契約の書面化を義務づけることを提案してきましたが，実は書面化しても，契約内容を理解するリテラシーに欠けていれば，かえって危険です。相手はできるだけ契約をうまく締結して，自分の利益を守ろうとするわけで，裁判となれば，そういう「プロ契約者」に負けてしまうのです。そのため，フリーワーカー時代の今後の教育という点では，法律や契約のリテラシーの学習が必要だということを，私は前から提案しています。
　根底にあるのは，日本人の契約リテラシーの低さです。ここでいう契約とは，口約束のようなものではなく，きちんと書面でかわしたものが想定されています。もちろん法的には，ほとんど契約は諾成契約でよく，書面などの要式性を欠いても契約は成立します（民法522条を参照）が，いざトラブルになったとき，口約束では，裁判所で契約内容を証明できないことが多いでしょう。逆に言うと，裁判を必要とするようなトラブルが起こらないという信頼関係があれば，契約書などをいちいちかわす必要はないともいえます。
　契約書というのは，信頼関係がない人と取引するからこそ必要となるものなのです。それは逆の視点からいえば，信頼関係がなくても契約書があれば取引ができるので，取引の範囲を広げることができるともいえます。日本でも借家契約では契約書をかわしますが，これにより，大家さんは見ず知らずの人にも家を貸すことができます（もちろん，それだけでは不十分なので，いろいろ信用調査をしたり，保証人をつけたり，敷金をとったりするのですが）。
　しかし，日本社会は，かつては，多くの取引が，社会のなかの構成員相互の目が届く範囲でなされていて信頼関係があったため（裏切ることが難しかったため），いちいち契約書をかわすといった契約文化が，あまり広がってこなかったのかもしれません。
　インターネットが発達して，クラウドソーシングのようなものが出てくると，見ず知らずの個人と契約をすることになるので，信頼は重要な問題となってきました。”Trust me” と言われても，そのこと自体，信頼できません（鳩山由紀夫が，首相時代にObama大統領に言った，沖縄の米軍基地移設問題をめぐる無責任な発言は有名ですね）。プラットフォームというのは，そういう信頼を担保する存在となるのです。もちろん怪しいプラットフォームを介したクラウドソーシングであれば，取引は広がらないでしょう。これに対し，信頼性のあるプラットフォームには発注側も受注側も人が集まり，ネットワーク効果で，その集中が加速化し，寡占状態が生まれてきて，Winnerｰtakesｰall の状態が生じることになります。
　それはさておき，フリーワーカーの時代に契約書が重要となるのは，契約書をきちんとかわせないようでは，取引を広げることができないからです。相手方も，どこの馬の骨ともわからないような者と取引をするのですから，しっかり契約書をかわそうとするでしょう。ただ契約書だけでは安心できない面もあります。契約違反の場合の訴訟コストは非常に高いからです。ここを乗り越えることができなければ，フリーワーカーとしての働き方は広がりません。上記のプラットフォームは，この問題の解決方法の一つですが，寡占・独占状態になると，プラットフォーム手数料で足下をみられやすくなります（独禁法で救うことも理論的には可能でしょうが）。
　いま注目されているのは，Turstlessを特徴とするブロックチェーン技術です。この技術は，ビットコインで有名ですが，そこでの分散型信用システムは，チェーンでつながるすべての者により信頼を担保しているようなものです。これからのWeb3.0の時代は，互いに知らない者どうしでも取引をしやすくなります。プラットフォームの「信用保証」のようなものがなくてもいいのです。これにより，取引をはばんでいた様々なリスクやコストが取り除かれていく可能性があるのです。
　Web3.0は，労働の面でもDAO（分散型自律組織：Decentralized Autonomous Organization）のような新たな可能性が指摘されています。DAOについては，日を改めて論じることにしますが，ここではフリーワーカーの就労の主たる舞台が，WEB3.0の主役であるメタバースになる可能性に言及するにとどめます。